廚房里，新裝的智能電飯煲蒸汽裊裊，啟蒙鎮(zhèn)者蒙村的村民楊明正不再擔(dān)心它會突然冒煙；車間內(nèi)，自動化生產(chǎn)線平穩(wěn)運行，天能集團(tuán)貴州科技公司副總經(jīng)理王成班正在檢查一塊即將出廠的高性能電池。兩個看似無關(guān)的場景，共同勾勒出黔東南州質(zhì)量變革的生動圖景。

清晨的黔東南，山間霧氣還未完全散去。啟蒙鎮(zhèn)者蒙村楊明正擰開新買的電炒鍋，開始準(zhǔn)備一家人的早餐。而在幾十公里外的臺江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，天能集團(tuán)貴州科技公司的副總經(jīng)理王成班已經(jīng)走進(jìn)生產(chǎn)車間，一塊塊電池在自動化生產(chǎn)線上流轉(zhuǎn)。

這兩個日常場景，是兩個不同身份的人對產(chǎn)品質(zhì)量的不同感悟，背后是黔東南州一場持續(xù)多年的質(zhì)量變革。從農(nóng)村電器安全到工業(yè)制造升級，從市場亂象整治到產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，一場以質(zhì)量為核心的區(qū)域轉(zhuǎn)型正在這片土地上深入推進(jìn)。

監(jiān)管為民，初心不變

楊明正至今記得三年前那個驚險的下午。他從鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市買回的電炒鍋在使用時突然冒煙，差點引發(fā)火災(zāi)。“我們農(nóng)村人圖便宜，沒想到買的是‘三無’產(chǎn)品。”他無奈地說。

在黔東南的鄉(xiāng)村，類似經(jīng)歷并非個例。劣質(zhì)電器、不合格燃?xì)庠睢o證電動自行車……這些產(chǎn)品一度成為農(nóng)村消防安全的隱患。

面對這一現(xiàn)象，市場監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力。2024年，黔東南州市場監(jiān)督管理部門開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，公布了包括銷售未經(jīng)認(rèn)證電動自行車、不合格產(chǎn)品等在內(nèi)的多起典型案例。在黎平縣，一家車行因銷售蓄電池類型與合格證不符的電動自行車被查處；在天柱縣，某烤火箱店因銷售不合格箱式取暖器被處罰。

監(jiān)管不僅停留在處罰上。2025年9月，黔東南州以“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題，全面啟動“質(zhì)量月”系列活動。活動延伸到鄉(xiāng)村組寨，開展“計量惠民”免費檢定服務(wù)，累計檢定電子秤、血壓計等民用計量器具3820臺件。

近日，一起主動召回事件成為質(zhì)量監(jiān)管成效的直接體現(xiàn)。位于岑鞏縣的某科電子有限公司，因生產(chǎn)的部分“白加黑”微電腦多功能充電器未標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，可能引發(fā)安全事故，主動向省市場監(jiān)管局報告了召回計劃。公司將對2024年7月10日生產(chǎn)的該批次充電器（涉及20只）提供免費退換貨服務(wù)，并計劃在30日內(nèi)完成全部召回工作。這一從“被動查處”到“主動召回”的轉(zhuǎn)變，正是黔東南州質(zhì)量生態(tài)持續(xù)向好的縮影。

“現(xiàn)在買東西放心多了。”楊明正指著廚房里貼著合格標(biāo)志的電器說。這份放心，來自于全州95.7%的消費者滿意度，來自8月以來12315平臺為消費者挽回的4.1萬元經(jīng)濟(jì)損失，更來自監(jiān)管閉環(huán)下缺陷產(chǎn)品被堅決擋在市場之外的安全感。

服務(wù)革新，永謀發(fā)展

與楊明正的故事平行展開的，是天能集團(tuán)貴州科技公司副總經(jīng)理王成班的產(chǎn)業(yè)發(fā)展突圍記。“曾經(jīng)，市場上低價劣質(zhì)電池泛濫，正規(guī)企業(yè)舉步維艱。”王成班回憶道。作為黔東南州龍頭企業(yè)，天能集團(tuán)貴州科技公司也曾在惡性競爭中苦苦掙扎。

轉(zhuǎn)機(jī)來自多方合力。黔東南州市場監(jiān)管局配合州直部門實施的“三抓”策略——抓基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、抓重點項目建設(shè)、抓難點招商引資質(zhì)效，奮力推動新能源電池及材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。按照規(guī)劃，2024年全州新能源電池及材料產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)總產(chǎn)值50億元左右。

在市場監(jiān)管部門的技術(shù)幫扶下，天能集團(tuán)貴州科技公司迎來了質(zhì)變。公司投入研發(fā)，使板柵合金厚度從1.6毫米壓縮至0.7毫米，電池抗腐蝕性能大幅提升，同等重量產(chǎn)品壽命延長40%以上。智能化改造讓單條裝備生產(chǎn)線用工從53人減至22人，生產(chǎn)效率提升近3倍。

2025年2月，天能集團(tuán)貴州科技公司獲必維國際檢驗集團(tuán)認(rèn)證，成為貴州首家“零碳工廠”。上半年，企業(yè)完成19億元產(chǎn)值，貢獻(xiàn)稅收超1億元。

連接民生需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的，是黔東南州市場監(jiān)管局工作理念的深刻轉(zhuǎn)變——從單純監(jiān)管到全生命周期服務(wù)。

在市場主體培育端，服務(wù)從企業(yè)注冊便開始。2025年“質(zhì)量月”期間，州市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門開展全方位企業(yè)服務(wù)，組織質(zhì)量專家198人次，深入136家企業(yè)開展技術(shù)幫扶，解決質(zhì)量難題84個。建立了“質(zhì)量保障產(chǎn)銷合作微信群”，促成42對企業(yè)達(dá)成合作意向。

針對可能出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，監(jiān)管服務(wù)同樣貫穿始終。從督促企業(yè)建立完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系，到指導(dǎo)企業(yè)依法實施缺陷產(chǎn)品召回，市場監(jiān)管部門構(gòu)建了覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。正如江科電子在召回計劃中承諾的“積極落實企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升質(zhì)量水平”，這背后正是監(jiān)管推動下，企業(yè)質(zhì)量意識的普遍覺醒。

針對企業(yè)融資難題，黔東南州市場監(jiān)管局創(chuàng)新開展質(zhì)量融資增信服務(wù)。2025年7月，牽頭舉辦質(zhì)量發(fā)展暨“苗嶺普惠貸”金融貼息質(zhì)量融資“一站式”服務(wù)活動，匯聚9家金融機(jī)構(gòu)向121家企業(yè)精準(zhǔn)推介以質(zhì)量信用為基礎(chǔ)的信貸產(chǎn)品。

黔東南州市場監(jiān)管局為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)量身定制質(zhì)量方案。他們完善酸湯標(biāo)準(zhǔn)體系，推動酸湯產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、質(zhì)效提升的良好態(tài)勢。截至2025年11月30日，黔東南州凱里酸湯全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)產(chǎn)值62.76億元，同比增長近兩倍。

量體裁衣百花齊放

黔東南州的質(zhì)量提升不是“一刀切”，而是形成了“一縣一特色、全域共推進(jìn)”的質(zhì)量提升新格局。

在榕江縣，市場監(jiān)管局嚴(yán)抓“村超”衍生產(chǎn)品質(zhì)量，布局21家質(zhì)量“一站式”服務(wù)站。服務(wù)站創(chuàng)新“村超+產(chǎn)業(yè)”合作模式，通過品牌授權(quán)聯(lián)名開發(fā)了“村超”可樂、“村超”醬酒、“村超”酸湯等產(chǎn)品。

臺江縣則巧妙結(jié)合“村BA”流量密碼，在比賽現(xiàn)場設(shè)立質(zhì)量宣傳展臺，借助體育賽事人氣發(fā)放宣傳資料5000余份，接受咨詢800余人次。雷山縣推出茶葉品質(zhì)專項檢測，劍河縣開展溫泉服務(wù)質(zhì)量提升行動，岑鞏縣組織打火機(jī)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量比武。

全州共開展特色質(zhì)量活動60場次，覆蓋人群超20萬人次。這種差異化、精準(zhǔn)化的質(zhì)量提升策略，使質(zhì)量工作真正融入了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。

站在“十四五”收官與“十五五”開局的歷史交匯點，黔東南州正以新質(zhì)生產(chǎn)力推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量飛躍。

天能集團(tuán)貴州科技公司的故事是這一進(jìn)程的縮影。公司已與貴州大學(xué)物理學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)簽訂產(chǎn)學(xué)研協(xié)議，開展50項技術(shù)研究，連續(xù)2年獲批中央引導(dǎo)地方科技發(fā)展資金項目，開發(fā)17款新產(chǎn)品。公司2025年制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評價工作達(dá)到檢驗級，擁有專利67件。

在丹寨縣金鐘經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，貴州明陽新能源有限公司車間里，7兆瓦級高原山地風(fēng)電機(jī)組正等待出廠。這一“貴州最大單機(jī)容量超低風(fēng)速機(jī)組”，單臺年上網(wǎng)電量達(dá)1400萬度，可滿足7700戶家庭一年用電需求。

2025年上半年，黔東南州工業(yè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，省州縣三級“5+3”調(diào)度在建項目累計完成投資200.02億元，占年度投資計劃的50.59%。全州新引進(jìn)項目217個，其中工業(yè)項目151個，占比顯著。

展望未來信心滿懷

“十五五”開局之際，黔東南州已擘畫出清晰的質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。開發(fā)區(qū)建設(shè)成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)主陣地。2024年，全州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)371戶，占全州總量的81.4%；實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值401.5億元，占全州工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)89.5%。臺江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在2024年12月入選工業(yè)和信息化部“全國綠色工業(yè)園區(qū)”名單。

黔東南州市場監(jiān)管局將“貴州精品”申報培育作為推動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的重要抓手，組織專人對照品牌價值評價、質(zhì)量管理體系等賦分規(guī)則，對18家企業(yè)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。在2025年度的“貴州精品”申報中，黔東南州的貴州青酒、臺江高原生態(tài)茶業(yè)、雷山腳堯茶業(yè)等10余家企業(yè)積極申報。

在質(zhì)量安全底線保障上，黔東南州將進(jìn)一步完善缺陷產(chǎn)品召回體系，拓寬缺陷信息收集渠道，加強(qiáng)召回實施情況監(jiān)督，推動更多企業(yè)像江科電子一樣，從“要我召回”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙倩亍保嬲龑①|(zhì)量安全主體責(zé)任落到實處。同時，強(qiáng)化召回與標(biāo)準(zhǔn)提升、質(zhì)量改進(jìn)的聯(lián)動，實現(xiàn)“召回一個產(chǎn)品、提升一個行業(yè)”的良性循環(huán)。

“村字號”品牌發(fā)展進(jìn)入新階段。黔東南將圍繞“品牌升級、產(chǎn)業(yè)深化、人才支撐”三個核心，通過業(yè)態(tài)融合延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。“村超+”發(fā)展生態(tài)的成功經(jīng)驗正在全州復(fù)制推廣。

在啟蒙鎮(zhèn)者蒙村，楊明正所在的村莊已成為“質(zhì)量安全示范點”，家家戶戶用上了經(jīng)過嚴(yán)格檢測的電器產(chǎn)品。而在臺江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，王成班正帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)下一代儲能電池，公司產(chǎn)品不僅配套國內(nèi)頭部電動車品牌，還通過“質(zhì)量認(rèn)證”走向更廣闊的市場。

從民生到產(chǎn)業(yè)，從監(jiān)管到服務(wù)，從被動應(yīng)對到主動改進(jìn)，黔東南州正沿著質(zhì)量強(qiáng)州的道路堅定前行。在這幅質(zhì)量變革的畫卷上，每一個安全使用的電器、每一塊高性能電池、每一瓶標(biāo)準(zhǔn)化酸湯，乃至每一次負(fù)責(zé)任的主動召回，都是“黔東南制造”向“黔東南質(zhì)造”躍升的生動注腳。

隨著“十五五”規(guī)劃的全面實施，質(zhì)量投入已不再是成本增加，而是這片土地最具競爭力的高質(zhì)量發(fā)展引擎。（中國日報社貴州記者站 編輯：楊軍 通訊員：姚敦根）