2月2日，2026年春運正式啟動。在為期40天的運輸周期內(nèi)，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.4億人次，日均1348萬人次，同比增長5.0%。
春潮涌動歸家路，初心如磐護民生。2026年鐵路春運的大幕如期拉開，面對這場年度“大遷徙”，鐵路部門用實干與擔(dān)當(dāng)交出一份有速度、有溫度、有力度的春運答卷。
擴容提速，筑牢春運“硬支撐”。充足的運力是春運暢通的根本保障。廣湛高鐵、包銀高鐵等新線新站投用運營，新復(fù)興號動車組上線馳騁，讓鐵路路網(wǎng)的輻射力持續(xù)提升；科學(xué)編制春運運行圖，跨局直通列車每日最高增開1500余列，京廣京滬等干線夜間高鐵開行超1000列，客流高峰單日列車開行量突破1.4萬列，客座能力同比增長5.3%，讓運力供給精準匹配出行需求。依托12306大數(shù)據(jù)精準研判客流走向，在熱門方向梯次增開列車、重聯(lián)動車組，同時堅守公益屬性保持普速列車開行規(guī)模，實現(xiàn)高速與普速互補、干線與支線聯(lián)動，織就四通八達的春運運輸網(wǎng)絡(luò)，讓億萬旅客的歸家之路更有底氣。
智慧賦能，注入春運“新動力”。鐵路部門將智慧化融入春運各環(huán)節(jié)，讓春運出行既“便捷”又“高效”。在線路安全保障上，智能鋼軌探傷車、鋼軌傷損自動識別系統(tǒng)與動車組智能檢修機器人協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)設(shè)備檢測的高效精準，為列車飛馳筑牢安全屏障；在售票服務(wù)優(yōu)化上，推出誤購車票30分鐘內(nèi)免費退票政策，升級候補購票、在線選鋪功能，依托大數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整票額投放并優(yōu)先滿足候補訂單，讓購票更公平、更省心；在出行全流程升級上，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組，以智慧化手段實現(xiàn)客流分析、運力調(diào)配、接駁保障的精準化運作，讓科技紅利實實在在轉(zhuǎn)化為出行便利。
服務(wù)升溫，傳遞春運“暖意”。鐵路部門以細節(jié)為筆，讓歸家之路滿溢溫情。聚焦重點群體需求，首次為60歲以上旅客開通人工電話訂票通道，讓老年旅客出行更順暢；升級出行便民舉措，“靜音車廂”擴展至超8000列動車組，高鐵寵物托運、“門到門”行李寄送服務(wù)擴大試點，多個車站增設(shè)站臺座椅與免費充電設(shè)施，讓旅途細節(jié)更貼心；釋放惠民福利，部分線路票價折扣低至2折，持續(xù)開行公益性“慢火車”，讓春運溫暖惠及更多群體。
車輪滾滾，駛向團圓；科技護航，服務(wù)相伴。2026年鐵路春運以更強大的運力、更智能的技術(shù)、更精細的服務(wù)，編織出一張安全、高效、溫暖的歸家網(wǎng)，讓“人民鐵路為人民”的初心，照亮每一段團圓旅途。（姚晴龍、簡艷）
