近年來，廣東省中山市煙草專賣局（公司）第二管理中心主動探索、積極作為，努力打造具有示范意義的“基層創新試驗田”。通過“黨建紅”鑄魂、“奮斗金”筑基、“創新藍”賦能、“團結綠”聚力，將理想信念、實干精神、創新意識和團隊協作融入日常，繪就出一幅扎實而豐富的基層實踐畫卷。
黨建紅：“微光”領航筑根基，星火成炬映初心
志愿者與中山市小欖鎮睿智包裝食品店零售戶梁恩照圍坐談心
“梁叔，您把這箱水挪到門口，天氣熱，路過的人順手就帶一瓶。”
“哎呀，你們這一來，比我請個顧問還管用！”
今年夏天，第二管理中心黨支部的黨員志愿者們走進一家家困難零售戶店中，不僅送去慰問，更俯身傾聽經營難題，手把手教方法、解困難。這是該支部“微光服務”主題黨日活動的一個溫暖縮影。
志愿者為中山市小欖鎮彩英副食店零售戶袁彩英清潔煙架
像這樣的“微光”，已成為支部黨建的常態。零售戶袁彩英感慨道：“之前商品陳列亂，顧客進來就走。志愿者幫我重新規劃貨架，還教我用簡單物料吸引顧客，這個月生意明顯好多了！”點滴行動，匯聚成光，切實照亮基層角落、溫暖群眾心田。
黨支部書記在黃健故居講授專題黨課
支部始終將政治建設擺在首位，組織黨員深入學、扎實做，用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐，凝聚“心往一處想、勁往一處使”的團結之力。通過嚴格落實“三會一課”、主題黨日等制度，不斷夯實組織根基；試點建設“新時代文明實踐基地”，推動黨建工作走出會議室、融入日常、與文明建設同頻共振。
“微光”雖微，持續點燃，便可成炬。近年來，第二管理中心黨支部以“微光”黨建品牌為引領，推動黨建工作更具創造力與影響力，實現高質量黨建助推高質量發展。2024年，支部獲評中山市直機關首批“四強”黨支部，并連續兩年被評為市局（公司）“五星級黨支部”。
“我們將繼續匯聚每一束‘微光’，照亮基層，溫暖群眾。”第二管理中心黨支部書記譚政說道。
奮斗金：實干深耕促發展，匠心篤行守初心
基層工作成效，體現在每一次用心服務、每一條暢通數據和每一起公正案件之中。在第二管理中心，從后勤到一線，每位員工都如一顆“釘子”，扎根崗位、默默深耕。
老員工羅斯分享自己的工作經驗
“現在訂煙，手機一點，物流到哪兒清清楚楚！”零售客戶的便捷體驗，源于中心推動的數字化服務升級。通過首創“消息推送+訂單追蹤”雙自動化模式，客戶可實時掌握物流動態；營銷數據預警可視化看板則實現異常訂單一屏可見、系統秒級預警，推動服務從“事后補救”向“事前干預”轉變。2023年至2024年，管理中心卷煙銷量穩步提升，客戶滿意度持續提高。
在監管方面，中心率先落地“四類、五項、五重點”專賣監管模型，實現檢查事項標準化、清單化。“現在一次上門、多項核實，不重復、不折騰。”一線監管人員陳建坤表示。此舉不僅減輕負擔，更提升監管針對性與實效性。
治理假煙私煙，離不開合力。中心推動建立“政府主導、煙草牽頭、多方參與”協同機制，打通公安、市監、交通等部門數據壁壘，實現情報共享、聯合研判、同步收網。近年來，中心成功偵破全市首宗海上走私卷煙案、首宗全鏈條電子煙案、首宗空管煙案等一系列典型案件，查處案件數量與案值均位居全市前列。
這些扎實的行動與可見的成效，正是第二管理中心以數字化、法治化、協同化“三化融合”推進基層治理現代化的生動寫照。
創新藍：智慧賦能激活力，破局突圍開新局
“這個問題老辦法解決不了，咱們能不能試試新路子？”在第二管理中心，這樣的討論并不鮮見。面對堵點、難點，他們選擇“敢闖敢試”“追求極致”，堅信再普通的崗位也能通過“極客”精神做出精彩。
中心創新工作室成員在開展研討活動
怎樣把高標準落到實處？中心建立起“月度監測、季度復盤、年度對標”閉環機制，定期召開分析會，主動向行業最優看齊，持續改進提升。近年來，管理中心不僅順利完成各項任務，其提交的以對標管理為主題的企業核心競爭力典型案例，也成功通過省局評審，成為行業典型。
創新需要平臺，也需要機制。中心掛牌成立“創新工作室”，將其作為練兵場與加速器。近年來，團隊共研發5項高質量QC項目，在行業內外獲獎7次，多項優秀做法入選省級案例庫，實現“小切口、大作為”。
創新背后，離不開人才支撐。中心推出學歷提升與資格認證“雙激勵”政策，鼓勵員工持續學習、不斷成長。目前，全員本科及以上學歷占比達98.7%，三級證書持證率67.5%、二級證書持證率37.5%，“學習型團隊”逐步成形，為持續創新注入源源動力。
團結綠：凝心聚力繪新篇，同心同行向未來
“都說‘眾人拾柴火焰高’，與大家共同奮斗，我感覺很幸福。”員工張柯在團隊分享會上感慨道。在第二管理中心，“團結”不僅是理念，更是日常行動的基石。
開展讀書分享活動，員工孫淑華分享讀書心得
中心始終堅持以員工為中心，持續改善基層工作條件，關愛員工身心健康，積極幫助解決急難愁盼問題，營造“家”的溫暖氛圍，有效增強員工歸屬感與隊伍凝聚力。
通過定期開展業務競賽、技能比武、團隊拓展和讀書分享等活動，中心積極營造“比、學、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。同時，打破部門壁壘，促進跨領域協作，逐步形成目標同向、工作同步、責任同擔的協同機制。
文化是團隊的靈魂。中心深入宣貫行業價值觀與本單位文化理念，通過評選表彰先進、宣傳身邊人的奮斗故事，發揮榜樣引領作用，塑造昂揚向上、和諧奮進的團隊風貌，為高質量發展注入持久文化動力。
近些年，第二管理中心先后獲評全省系統2021—2022年度、2023—2024年度優秀基層單位，并連續兩年榮獲市局（公司）“優秀部門”稱號。
立足新階段，中山市煙草專賣局（公司）第二管理中心全體員工將繼續以黨建為引領，夯實奮斗根基，激發創新活力，凝聚團隊合力，在基層建設的道路上穩步前行，以更扎實的付出、更務實的行動，為廣東煙草卓“粵”創一流高質量發展戰略和中山煙草“現代化建設質效高地”建設貢獻堅實的基層力量。
（圖片由 甘學昇 孫鶴桐 授權提供）
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