在化工企業密集的濱海地區，國網濰坊供電公司大家洼供電所以企業需求為導向，創新組建“電力顧問團”。這支由12名技術骨干組成的專業團隊，融合規劃、運維、能效及安全監督等多專業能力，每月定期深入綠色化工園區開展走訪，通過“義診式排查、開方式優化、承辦式響應”三維服務模式，系統構建起“問題發現-方案制定-跟蹤反饋”的全流程閉環服務機制。

顧問團積極拓展雙向溝通渠道，不僅依托調研問卷、專題企業座談會收集意見，還打造“云診室”線上平臺，實現7×24小時實時互動。通過對多渠道信息的整合分析，團隊精準梳理出涵蓋設備預防性運維、能效提升、應急電源保障、降損減排等在內的企業訴求清單。針對每一項需求，顧問團均量身定制服務承諾清單，明確責任人、時間節點與預期目標，并通過“電管家”微信在線文檔實現進度透明化、可視化推送，讓企業隨時掌握辦理動態。

在實際服務中，顧問團展現出顯著的專業價值。例如，某化工企業在擴產過程中面臨變壓器增容難題，顧問團不僅現場勘測提出最優改造方案，還協調加快內部審批流程，比原計劃提前兩周完成送電。在節能改造方面，團隊為企業引入智慧用電監控系統，通過動態調整負荷與優化運行方式，使該企業月度電費降低約8%。該企業負責人感慨：“從變壓器增容到節能改造，顧問團不僅給出專業方案，還全程跟蹤直到驗收達標，這種陪伴式服務讓我們非常安心。”

此外，顧問團還定期組織“安全用電講堂”“能效對標分享會”等主題活動，推動園區企業之間交流互助，形成共建共治的用電生態。通過積累服務數據，團隊逐步構建起企業用電特征庫，為后續預測需求、預防風險提供了數據支撐。

“電力顧問團”模式成功搭建起企業與電網之間的“連心橋”，推動雙方關系從傳統的“單向供電”向“雙向互助、合作共贏”深化。這一創新不僅顯著提升了客戶側設備健康水平和運維效率，減少了非計劃停電風險，更引領供電服務實現從“保供應”到“保質量、保體驗”的跨越式升級。未來，大家洼供電所將繼續深化該模式，以精準、協同、智慧的服務，助力綠色化工園區高質量發展，賦能濱海地區產業升級。