昌邑市柳疃鎮青阜村有山東省土地經營規模最大機械化程度最高、基礎設施配套最全的現代農業園區——青阜農業綜合體。近年來青阜農業綜合體搶抓“黃河流域生態保護和高質量發展”重大機遇,探索鹽堿地綜合利用系統方案讓十萬畝貧瘠鹽堿地變成了肥沃的良田。
提前介入,全程跟蹤指導,確保工程進度
在青阜農業開墾荒蕪鹽堿地的過程中,柳疃供電所提前介入,主動對接青阜農業用電問題,在“鹽堿地”改良初期淡水是制約農業發展的最大障礙,青阜農業綜合體計劃鋪設一條直徑800毫米的地下管道從東邊20公里處的濰河引水,如此長的輸送距離需要用到大型電動抽水泵。國網昌邑市供電公司柳疃供電所得知情況后主動上門對接開辟業擴報裝“綠色通道”,建議客戶新上變壓器600千伏安。在客戶工程施工過程中全程跟蹤現場指導將施工、驗收、整改改“串聯”為“并聯”三者同步進行,保證工程竣工驗收一次性通過。
為留住濰河水青阜農業綜合體改造排水管網打造“海綿村莊”“海綿農田”廣袤田野中建起了大大小小的水庫灣塘數十個客水、閑水全部收集到水庫中,通過“深翻土地、大水壓鹽、淡水洗鹽”土壤的物理結構逐漸改變。有了儲蓄水青阜農業綜合體種苜蓿、種棉花依靠耐鹽堿作物的生長鹽堿地終于變成了可種植糧食作物的優質地。
主動對接,及時掌握用電需求,提高辦電效率
2025年以來青阜農業綜合體開始規模化經營農業排灌需配備農業排灌泵站設備,農業生產則需新上輸送帶、烘干塔等用電設備,在此過程中,國網昌邑市供電公司柳疃供電所主動對接客戶,引導客戶通過“網上國網”App線上辦理用電申請,不斷提高客戶服務體驗和感知,有效提高了客戶辦電效率。
針對客戶的用電需求,供電所第一時間上門勘察現場,根據用電設備地理位置、供電范圍協助企業制定用電方案,先后為客戶架設兩條10千伏專線、新上農業排灌及農業生產變壓器5臺累計新增供電容量2080千伏安。
組建團隊,分析運行數據,提供專屬服務套餐
為做好青阜農業后期的供電服務,國網昌邑市供電公司柳疃供電所結合“十百千電力服務專員行動”,全面推廣政企客戶經理制,“一個項目、一個服務經理、‘一對一’跟蹤辦電服務”,確保客戶項目進度、用電需求“兩清楚”形成電力優質服務與農業綜合體發展的良性互動,讓電力“你需,我有”“我備,你用”,為糧食增收增產提供可靠電力保障。在此基礎上,組建了全專業專屬供電服務工程師團隊,圍繞增壓泵房、農業生產智能控制等用電場景開展安全用電評估與設備安全隱患排查,及時消除用電過程中出現的問題,為青阜農業量身定制個性化服務。
根據農業排灌季節性用電特點,國網昌邑市供電公司組織柳疃供電所、圍子供電所、飲馬供電所、下營開發區供電所、龍池供電所、北孟供電所、開發區供電所、卜莊供電所等供電所相繼推出“農閑期間農排置停、排灌期間恢復供電”專屬優質服務套餐,在農業用電高峰時期,利用各個系統實時采集數據,全方面研究分析農業用電特點,通過“查、篩、評”鎖定用電規律,開展線上預檢與線下精檢“問、診、定”,有序開展農排置停工作,進一步降低變壓器損耗。
下一步國網昌邑市供電公司將深入貫徹“人民電業為人民”的企業宗旨,積極開展“優促提”專項行動,強基攻堅,持續優化供電服務環境,確保客戶“用上電、用好電、不停電”,為鄉村振興貢獻昌邑供電力量。