11月12—14日，第五屆數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)暨“人工智能+高效辦成一件事”實(shí)訓(xùn)班在北京昆泰嘉禾酒店舉辦。來自全國(guó)各地行政審批戰(zhàn)線的200余名黨政干部齊聚一堂，圍繞政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能場(chǎng)景應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等核心議題深入研討，共探數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新路徑，AI賦能政務(wù)實(shí)訓(xùn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)落地、紅色文化融入成為本屆峰會(huì)的三大核心主題詞。

11月13日上午，峰會(huì)正式拉開帷幕。中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王秉科致歡迎辭，強(qiáng)調(diào)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用為“高效辦成一件事”改革注入強(qiáng)勁動(dòng)力，是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的關(guān)鍵支撐。

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院技術(shù)總監(jiān)陳亞軍圍繞政務(wù)領(lǐng)域人工智能大模型應(yīng)用場(chǎng)景展開專業(yè)解讀，為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供清晰指引；政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專家賈賓正式發(fā)布《政務(wù)領(lǐng)域人工智能大模型應(yīng)用指引》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)空白，為技術(shù)合規(guī)應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)防控提供重要依據(jù)。

雞西市、寶雞市渭濱區(qū)、甘肅敦煌市等多地代表先后分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從社會(huì)救助與民生服務(wù)深度融合、政務(wù)服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)到AI賦能文旅政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個(gè)維度，集中展現(xiàn)了各地?cái)?shù)字政務(wù)建設(shè)的豐碩成果與創(chuàng)新實(shí)踐。

本屆峰會(huì)亮點(diǎn)突出，紅色文化與政務(wù)服務(wù)的融合發(fā)展成為重要議題。中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)彭鐵元在主題分享中，深入闡釋了紅色文化在政務(wù)服務(wù)大廳的傳播價(jià)值與實(shí)踐路徑，提出以紅色基因作為為民服務(wù)底色、融入政務(wù)服務(wù)各環(huán)節(jié)，讓政務(wù)服務(wù)大廳成為紅色文化傳播的重要陣地，為紅色文化走進(jìn)千家萬戶搭建有效平臺(tái)。

內(nèi)蒙古通遼市政務(wù)服務(wù)中心等全國(guó)6家政務(wù)服務(wù)中心獲授“紅色文化傳播共建單位”稱號(hào)，標(biāo)志著紅色文化與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。

13日下午，“人工智能+高效辦成一件事”實(shí)訓(xùn)班正式開班。政博會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)聯(lián)席主席劉允強(qiáng)、海南省大數(shù)據(jù)管理局原局長(zhǎng)董學(xué)耕等業(yè)內(nèi)專家，分別從數(shù)字政務(wù)理論發(fā)展趨勢(shì)、政務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放路徑、人工智能技術(shù)實(shí)操應(yīng)用等維度開展專題授課，助力參訓(xùn)干部系統(tǒng)提升數(shù)字化履職能力。

遼寧省數(shù)據(jù)局“人工智能+12345實(shí)驗(yàn)室主任張時(shí)佳聚焦人工智能大模型技術(shù)解決方案、政務(wù)熱線智能化升級(jí)等實(shí)操性內(nèi)容展開深度分享，并針對(duì)人工智能技術(shù)落地過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行針對(duì)性剖析，形成多項(xiàng)切實(shí)可行的解決方案。

據(jù)悉，本次活動(dòng)是中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)10年來舉辦的第24次政務(wù)服務(wù)、政務(wù)熱線領(lǐng)域?qū)W習(xí)研討活動(dòng)。截至目前，線上參與學(xué)習(xí)的黨政干部累計(jì)達(dá)4000萬人次，充分彰顯了政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域黨政干部踐行“人民至上、服務(wù)無限、學(xué)無止境”理念的良好風(fēng)貌。此次峰會(huì)的成功舉辦，不僅為全國(guó)數(shù)字政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流搭建了高效平臺(tái)，更為近400萬政務(wù)服務(wù)工作者推動(dòng)數(shù)字政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品牌化發(fā)展，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革提供了有力支撐與實(shí)踐指引。