中國日報9月26日電 (記者 樊菲菲) 9月25日，2025京東全球科技探索者大會召開。京東集團高級副總裁、京東集團產(chǎn)品委員會主席胡喜首次對外公布電商創(chuàng)新AI架構(gòu)體系Oxygen。該體系依托Joy AI大模型打造豐富的系統(tǒng)能力和多元化智能體，通過AI技術(shù)構(gòu)建電商購物、供應(yīng)鏈管理等智能應(yīng)用場景，系統(tǒng)展現(xiàn)了AI技術(shù)在京東電商業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，描摹出京東零售面向未來的AI電商藍圖。

胡喜認為，用戶真正需要的是“舉重若輕”的智能體驗，既能在日常消費中保持"輕購物"的流暢，又能在重要購物決策時獲得"慢購物"的深度支持。京東零售在AI電商領(lǐng)域的探索將深度融合多模態(tài)交互方式，“在保留傳統(tǒng)沉浸式瀏覽、下滑推薦和精準(zhǔn)搜索體驗的基礎(chǔ)上，進一步貼合人腦的決策模式，兼顧快思考與慢思考，實現(xiàn)直覺與理性的結(jié)合。”

AI電商，讓效率服務(wù)體驗

“AI電商不僅是效率革命，更是體驗革命。"胡喜強調(diào)，京東零售將通過AI技術(shù)打造豐富的智能體，應(yīng)用于多元化智能場景，實現(xiàn)"千人百面"的AI電商購物體驗。這種"技術(shù)+場景"的雙輪驅(qū)動，也將推動電商行業(yè)從流量競爭走向體驗競爭的新階段。

AI時代，消費者的電商購物體驗將發(fā)生什么變化？京東零售帶來的答案之一是智能搜索推薦功能"愛購"。這一功能采用語義可控生成式推薦模型 OxygenRec和電商多模態(tài)理解大模型OxygenVLM作為快慢思考結(jié)合的核心支撐技術(shù)，通過自然語言交互精準(zhǔn)理解用戶需求，實現(xiàn)對傳統(tǒng)購物方式顛覆性的效率突破，為用戶提供真正的個性化購物體驗。以購買冰箱為例，用戶通過快慢思考的漸進式交互輸入家庭情況、空間尺寸、使用偏好等完整需求，系統(tǒng)就能智能生成包括產(chǎn)品推薦、可視化對比、定制化詳情頁在內(nèi)的完整解決方案。這將徹底改變傳統(tǒng)購物中反復(fù)搜索、對比的低效模式，實現(xiàn)從”被動應(yīng)答”到”主動服務(wù)”的質(zhì)變。

此外，京東零售在虛實交互領(lǐng)域的突破同樣將為電商購物體驗帶來令人耳目一新的改變。此次大會上，京東零售發(fā)布全球首個電商行業(yè)裸眼3D商品展示服務(wù)Oxygen XR，可為品牌打造從首焦到商詳?shù)娜溌?D展示方案。而Oxygen Tryon AI試穿技術(shù)則完美解決了時尚電商的"體驗困境"——通過精準(zhǔn)的虛擬試穿，既讓消費者免去奔波之苦，又幫助品牌降低退貨率，實現(xiàn)雙贏。

打造供應(yīng)鏈超級智能體

京東零售不斷強化自研，推動AI與運籌優(yōu)化結(jié)合，持續(xù)突破供應(yīng)鏈智能化邊界，實現(xiàn)供應(yīng)鏈體系從運籌優(yōu)化到超級智能體的深刻變革。在會上，胡喜首次對外介紹了自研的10B級時序大模型Oxygen Forecaster如何提升銷量預(yù)測準(zhǔn)確性，帶動選品、定價、庫存和履約的全鏈路優(yōu)化，在真實的生產(chǎn)環(huán)境中實現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，準(zhǔn)確度大幅提升超過10%以上，并在公開權(quán)威數(shù)據(jù)集實現(xiàn)多項指標(biāo)的SOTA，引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。

在運籌優(yōu)化階段，傳統(tǒng)方式主要利用機器學(xué)習(xí)和運籌算法，在海量數(shù)據(jù)中尋找最優(yōu)解，聚焦于效率提升和成本優(yōu)化，實現(xiàn)倉儲網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、庫存精準(zhǔn)布放、履約路徑優(yōu)化等環(huán)節(jié)的智能化。如今，京東零售正全面邁向以AI為核心的階段，大模型為供應(yīng)鏈注入了強大的認知、理解和生成能力，不僅可以處理數(shù)字，還能理解自然語言描述的需求，預(yù)測難以量化的市場趨勢，自動生成診斷報告。這意味著供應(yīng)鏈具備了前所未有的洞察和交互能力，實現(xiàn)了從人工精細優(yōu)化到“one model極致最優(yōu)”的跨越。

最終，多種AI技術(shù)將融為一體，形成超級智能體——完全體的數(shù)字員工。這些數(shù)字員工不再只是完成單一的任務(wù)模塊，而是擁有完整決策權(quán)的“虛擬崗位”負責(zé)人。比如“采控數(shù)字總監(jiān)”，能夠自主決策千萬級SKU的庫存布局，主動進行采購下單，自我優(yōu)化周轉(zhuǎn)率。

面向開發(fā)者全面開源

除了面向消費者和供應(yīng)鏈的智能場景應(yīng)用，Oxygen架構(gòu)體系還包含豐富的AI系統(tǒng)能力和基礎(chǔ)大模型。京東零售研發(fā)團隊正持續(xù)將Oxygen體系中的技術(shù)開源，以開放態(tài)度回饋行業(yè)，讓更多開發(fā)者能夠接觸到先進的技術(shù)工具，進一步推動AI的發(fā)展和應(yīng)用。

其中，多智能體協(xié)作框架OxyGent已經(jīng)開源。該框架支持開發(fā)者像搭積木一樣靈活組合智能體系統(tǒng)，并且具備極致可擴展性和全鏈路決策追溯能力，進而推動“群體智能”的實現(xiàn)。大會期間，Oxygent-9N-xLLM大模型推理引擎也正式官宣開源。這一推理引擎實現(xiàn)了服務(wù)-引擎分離的創(chuàng)新架構(gòu)，在推理效能上取得進展，幫助京東零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)5倍效率提升和90%成本優(yōu)化，推動國產(chǎn)AI Infra從跟隨國際開源框架到定義新一代推理標(biāo)準(zhǔn)。

從消費者體驗、供應(yīng)鏈管理到底層模型，京東零售致力于用AI重塑電商，通過Oxygen將AI技術(shù)與電商業(yè)務(wù)深度融合，提供區(qū)別于傳統(tǒng)電商的全新體驗，打造下一代AI電商新形態(tài)。