今年以來，河南省南陽市新野縣上港鄉人大主席團緊扣“民有所呼，我有所應”工作理念，以“五個服務”活動為重要載體，組織全鄉各級人大代表下沉基層一線察民情、解民憂，將政策、就業、文化、健康、平安精準送達群眾身邊，用實干擔當書寫新時代人大代表履職答卷。
政策服務入村，推動惠民舉措精準落地。針對部分群眾對社保、低保、醫保、養老等政策知曉不深、理解不透的問題，上港鄉人大組織代表系統梳理20余項惠民政策，通過“入戶走訪+集中宣講”方式開展政策解讀。代表們結合群眾實際情況，逐項說明申報條件、辦理流程及受益標準，累計放發宣傳彩頁400余份、解答咨詢300余次，確保政策紅利直達群眾、惠及民生。
就業服務到家，助力群眾實現穩定增收。聚焦全鄉失業人員、返鄉務工人員等群體就業需求，上港鄉人大代表主動對接企業，收集崗位信息，開展精準匹配服務。以“村頭會”等形式，舉辦“家門口招聘會”9場，提供家政服務、手工操作、餐飲等崗位。聯合人社部門開展叉車、廚藝、月嫂等技能培訓，幫助群眾掌握實用技能，實現“培訓——就業”閉環服務，切實拓寬群眾增收渠道，先后推薦180余名群眾培訓就業。
文化服務下鄉，豐富農村精神文化生活。為滿足群眾多樣化文化需求，代表們牽頭對接縣級多部門，聯合鄉村文藝骨干共同舉辦廣場舞、文藝演出、圖書惠民配送等系列特色活動，豐富村民業余文化生活，為鄉村文化振興注入新動能，有效提升了群眾精神文化獲得感和幸福感。
健康服務上門，守護群眾生命健康安全。鄉人大聯合鄉衛生院開展“守護健康行動”，組織醫護人員為65歲以上老人、慢性病患者提供免費體檢，對行動不便群體提供上門問診、送藥服務。邀請市縣醫療單位為退役軍人免費體檢，并提供醫療服務，累計服務群眾400余人次。同時，發放健康知識手冊，普及慢性病防治知識，推動形成“早預防、早發現、早治療”的健康管理模式，筑牢基層健康防線。
平安服務進門，夯實基層社會治理基礎。上港鄉圍繞群眾“安全感”需求，代表們組織鄉村干部、志愿者力量成立“村平安巡邏隊”，聯合公安、消防、應急等部門開展夜間巡邏、安全隱患排查，累計整改消防通道不暢、電線老化等問題18個，有效提升全鄉安全防控能力，為群眾營造安全穩定的居住環境。
