促進高質量充分就業觀察｜挖掘AI潛力 數字化讓就業服務更智能

自2022年起，浙江連續4年將進一步加強就業納入浙江省政府年度“十方面民生實事”，著力拓寬就業渠道、優化就業結構、提升就業質量，全方位、多層次促進就業穩定增長。面對新形勢新要求，浙江如何立足自身實際優勢，進一步提升就業服務質量？

從“訂單班”到“定向培養” 校企同耕人才培養“試驗田”

“過去是我們追著企業要崗位，現在是企業主動找上門，和我們一起‘定制’人才?！焙贾蓦娮涌萍即髮W教務處處長林菲剛送走一家智能制造企業代表，辦公室里電話鈴聲此起彼伏，來自企業的電話越來越多。這樣的變化，源于學校育人模式的創新實踐。

2022年，杭州電子科技大學與海康威視聯手破題，開設“杭電—?？低暻度胧教厣n程班”。

杭電—?？低暻度胧教厣n程班老師授課。新華網發 杭州電子科技大學黨委宣傳部供圖

“這不是簡單的‘訂單班’，而是深度融合的‘共同體’?！焙？低曅Ｕ胸撠熑肆晁硎荆拔覀儼旬a業一線的真實需求、項目案例、軟硬件設備‘零距離’搬進課程，與杭電的師資力量、教學平臺形成合力，就是為了縮短學生從校園到職場的適應期，也為企業精準培養和儲備所需人才?！闭n程班由企業專家領銜設計并授課，內容涵蓋計算機系統、Linux、嵌入式和計算機視覺等企業急需的核心領域。

“這里的學習經歷讓我收獲滿滿，做到了理論與實踐的深度融合?！焙茧姟？低暻度胧教厣n程班第一屆學員黃賢盛如今已是海康威視的一名正式員工，他所說的“深度融合”，源于課程中基于真實研發場景的大量動手實戰。

“作為行業重點企業，?？低曇恢笔菍W生向往的就業目標之一?！绷址普f，這種前沿需求直通一線課堂的模式，確保了知識體系的先進性和實用性，從源頭上解決了理論與實踐脫節的難題，為學生找到理想的工作崗位打下了堅實基礎。

三年來，該班共招收148位學員，每屆課程班的優秀學員可獲得?？低暤膶嵙暰蜆I機會。近4年，全校電子信息類專業共有331名杭電畢業生進入海康威視，在人工智能、大數據、軟硬件開發等關鍵崗位成長為技術骨干。

據介紹，杭電與華為、恒生科技等企業的類似合作已全面開花，形成了一個產教融合的“矩陣”。

此外，為應對“既懂AI又懂產業”的復合型人才巨大缺口，杭電還將人才培養的改革作為一項系統工程來整體推進。林菲表示：“2019年，學校要求所有工科專業開展‘互聯網+、數字+’轉型升級。至2023年，已有22個專業與人工智能、數字技術融合。2024年，我們將這一個改革推向所有專業，包括人文社科類，推進數字化、智能化升級，為學生未來發展提供更有力的支撐?！?/p>

從傳統路徑到AI賦能 數字化助力供需精準匹配

在浙江大學，一場數字化賦能就業的變革正悄然展開。

“借助學校推出的AI模擬面試，我們可以提前對可能涉及的追問方向有所了解，做好準備，在真正面對面試時，就不會感到慌張。”浙江大學經濟學院2025屆碩士研究生楊涵驛是這一數字化服務的受益者之一。

學生AI面試。新華網發 浙江大學黨委宣傳部供圖

2022年，浙江大學上線AI視頻模擬面試平臺。該平臺面向校內各個專業提供了共100個固定崗位的模擬場景，題庫涵蓋了近20個行業的多個頭部企業，且在不斷擴大數據覆蓋范圍。

隨著AI技術的飛速發展與廣泛應用，其在就業領域的潛力逐漸被挖掘。

“以前，學生需要花費大量的時間和精力在各個招聘網站上搜索崗位信息，效率很低。學校探索建立數智化就業服務體系，暢通信息渠道，促進供需兩端精準匹配，助力畢業生高質量就業?！闭憬髮W就業指導與服務中心相關負責人說，基于“浙大先生”平臺開發的“AI生涯導師智能體”將于近期上線。

據介紹，“AI生涯導師智能體”深度融合學校政策、職業發展指南等規范文件，對接浙大就業服務平臺功能，匯聚學長學姐就業經驗，成為同學們的職業生涯規劃伙伴，在提供全面的就業資訊、疑難解答和經驗分析服務的同時，注重學生的情緒需求，以“一職陪你”的服務理念支持學生成長。

從“落腳”到“扎根” 政府織就就業“保障網”

求職者陳鳳瑤按照通知指引，來到了杭州市西湖區古蕩街道青荷驛站。打開房門，獨立衛浴、空調等設施齊全，書桌上的《杭州市人才政策指南》是她與杭州的初見禮。

“我是紡織工程專業畢業的，杭州有很多紡織相關的企業，所以想過來發展。白天奔波面試，希望晚上有個安心落腳的地方?！标慀P瑤說。

青年在青荷驛站工作學習。新華網發

“讓外地青年‘先安身、再求職’，是我們驛站的初衷?！惫攀幗值狼嗪审A站負責人吳杭園介紹，驛站為符合條件的青年提供不超過7天6晚的免費住宿，切實減輕青年來杭求職的負擔。“按照每天200元左右的住宿成本計算，一個青年入住驛站7天，等于節省了接近1400元的求職成本。自運營以來，我們40間房已累計服務入住青年5598人次，并聯合職業培訓機構開展短視頻、電商直播等技能培訓28場，累計服務1045人?！眳呛紙@補充的數字，印證了驛站已成為青年來杭“第一站”的重要角色。

驛站更像一個信息樞紐和賦能平臺。為了更有效地將人才“引進來”、“留下來”，西湖區著力構建強大的就業服務支撐網絡。聚焦青年求職的核心需求和技能短板，推出涵蓋崗位需求對接、職業技能培訓、職業規劃指導、就業服務優化等在內的“技能照亮前程行動”等系列項目。今年以來，西湖區已在重點產業領域開展技能培訓超過5000人次，帶動崗位練兵8600余人次，建成2個技能型社區，布局3個“30分鐘技能培訓圈”，認定52家技能型企業，并打造了杭州全市首批沃土數字經濟公共實訓基地，為青年人才技能提升提供了堅實的平臺。

西湖驛站的暖意，是杭州“青荷計劃”的一個縮影。

近年來，杭州通過深化“青荷游學、青荷云聘、青荷創賽、青荷樂業、青荷安居、青荷工程、青荷禮包、青荷對對”等八大維度舉措，為青年人才筑夢杭州提供全方位支持。數據顯示，截至4月，杭州已累計設立青荷驛站84個，籌集房源超3500套（間），為青年人才提供了逾19萬人/天次的安居保障。（記者：汪菁璐張靈；參與：王瑩 王雨馨）