1月20日，全國鐵路客流持續(xù)攀升，預(yù)計發(fā)送旅客1345萬人次，計劃加開旅客列車862列。1月19日，全國鐵路發(fā)送旅客1289.3萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。截至1月20日9時，鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.14億張，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，多個方向仍有余票。

1月21日至27日節(jié)前客流高峰期，上海往返南京，長春往返延邊，鄭州、呼和浩特、邯鄲、哈爾濱、沈陽、太原至北京，武漢、鄭州、連云港、溫州、合肥至上海，南寧、貴陽、汕頭、武漢、重慶至廣州，十堰、恩施至武漢，沈陽至大連，大理至昆明等區(qū)間尚有余票。

1月28日至2月2日春節(jié)假期期間，北京往返邯鄲、青島、上海、太原、西安，上海往返南京、合肥、溫州、武漢，廣州往返南寧、汕頭，成都往返西安，武漢往返深圳、十堰，大連往返沈陽，北京至呼和浩特，廣州至南昌，湛江至廣州，重慶、西昌至成都，延邊至長春，哈爾濱至佳木斯等區(qū)間尚有余票。

同時，鐵路部門將實時監(jiān)測分析預(yù)售票和候補購票數(shù)據(jù)，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放，增開臨時旅客列車、夜間高鐵，旅客朋友可通過鐵路12306查詢和購票。

各地鐵路部門動態(tài)增加運力供給，完善站車服務(wù)舉措，努力讓旅客出行體驗更美好。

哈爾濱局集團公司第九屆亞洲冬季運動會鐵路亞冬專線全面啟動，在哈爾濱至亞布力間增開“點對點”列車12列，增加在亞布力西站經(jīng)停列車數(shù)量，首次增開北京至亞布力南站間的直通普速列車，為賽事提供充足運力保障。

沈陽局集團公司在北京、廣州等熱門方向加開旅客列車107列，安排動車組重聯(lián)運行17列，普速列車加掛車輛70輛，長春站在出站口設(shè)置更衣室，長春西站增設(shè)“冰雪旅游服務(wù)臺”，為冰雪游的旅客提供溫馨服務(wù)。

北京局集團公司增開哈爾濱、沈陽、長春、太原、呼和浩特、青島等方向旅客列車154列，北京南、張家口等車站開設(shè)急客通道，張貼明顯標(biāo)識，為距開車15分鐘內(nèi)的旅客提供快速進(jìn)站服務(wù)。

太原局集團公司增開省內(nèi)和北京、上海、秦皇島等方向的旅客列車14列，平遙古城站結(jié)合“平遙中國年”活動，為旅客提供信息咨詢、景點介紹、行程規(guī)劃等服務(wù)。呼和局集團公司在北京、太原、哈爾濱及自治區(qū)各熱門方向加開旅客列車62列。

鄭州局集團公司加開北京、上海、杭州、烏魯木齊等熱門方向旅客列車82列，在各大車站、列車上布置“我的鐵路風(fēng)景”主題海報，在出站口、候車室設(shè)置打卡點、文明倡議墻，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

武漢局集團公司在北京、上海、廣州等方向加開旅客列車165列，其中在武漢至宜昌、襄陽、十堰等客流集中區(qū)間加開91列，在主要車站開設(shè)愛心通道和無障礙服務(wù)窗口，為老年旅客和脫網(wǎng)人群提供12306注冊使用、乘車引導(dǎo)等服務(wù)。

上海局集團公司安排開行去往川渝、云貴、西北、湖南、湖北等熱門方向的夜間高鐵268列，上海南站等主要車站進(jìn)入通宵運營模式，鎮(zhèn)江站為重點旅客提供愛心服務(wù)提示卡，標(biāo)明車次和到站等信息，避免旅客誤乘漏乘。

南昌局集團公司在滬杭、廣深等熱門方向加開旅客列車104列，其中夜間高鐵24列，南昌站新設(shè)行李寄存處，可為候車、中轉(zhuǎn)時間較長的旅客提供免費寄存服務(wù)。

南寧局集團公司通過增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、普速列車加掛車廂等方式增加運力，1月20日起陸續(xù)在南廣鐵路、貴廣高鐵、貴南高鐵等線路加開夜間高鐵128列。

烏魯木齊局集團公司加開上海、成都、鄭州、蘭州、喀什、和田等方向旅客列車20列，安排西安、伊寧、博樂、庫爾勒等方向的13列動車組列車重聯(lián)運行。

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