中國(guó)日?qǐng)?bào)1月11日長(zhǎng)沙訊 記者今日從湖南省人民政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為進(jìn)一步促進(jìn)入境旅游發(fā)展，湖南出臺(tái)《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），把2025年定位為入境旅游發(fā)展年，進(jìn)一步激發(fā)入境旅游發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，把湖南建設(shè)成中部地區(qū)的入境旅游高地和國(guó)際友好省份。

湖南省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)李愛武在發(fā)布會(huì)上介紹，2024年湖南旅游總收入突破萬(wàn)億大關(guān)，成為全省第4個(gè)萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)全年接待入境游客突破300萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.8倍左右。長(zhǎng)沙上榜“2024全球100目的地”。張家界航空口岸入境外國(guó)游客超50萬(wàn)人次，領(lǐng)跑全國(guó)非省會(huì)地級(jí)城市。湘西、常德等地的入境旅游也取得了不俗的成績(jī)。

這次出臺(tái)的《措施》聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素，從打造世界級(jí)旅游品牌、加強(qiáng)入境旅游國(guó)際傳播和海外推廣、強(qiáng)化簽證和通關(guān)服務(wù)保障、提升國(guó)際交通通達(dá)度和便捷性、提升公共服務(wù)國(guó)際化水平、推進(jìn)入境證件便利化應(yīng)用、優(yōu)化電信業(yè)務(wù)服務(wù)、提升入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游購(gòu)物環(huán)境、拓展新業(yè)態(tài)新生代新場(chǎng)景、強(qiáng)化入境旅游人才支撐、發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用等12個(gè)方面發(fā)力，推動(dòng)全省入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。《措施》在多個(gè)領(lǐng)域取得突破，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面。

一是刷新了簽證通關(guān)的速度。實(shí)現(xiàn)符合條件的入境團(tuán)隊(duì)旅游簽證2人即可成團(tuán)，推動(dòng)張家界、長(zhǎng)沙備案旅行社兩地互通互認(rèn)。提高簽證辦理效率，實(shí)現(xiàn)自收取電子材料起“1個(gè)工作日出證”。實(shí)施進(jìn)境托運(yùn)行李“先期機(jī)檢”改革，推動(dòng)入境旅客通關(guān)速度較傳統(tǒng)模式提升20%，整體入境航班通關(guān)時(shí)間控制在60分鐘以內(nèi)，部分窗口甚至可以做到30分鐘快速通關(guān)。

二是刷新了入境服務(wù)的精度。優(yōu)化入境旅游體驗(yàn)感，系統(tǒng)提升境外游客在湖南出行、住宿、通信、支付、退稅等各方面的便利化程度，打造有溫度、親人化的旅游環(huán)境。在長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)、張家界荷花機(jī)場(chǎng)建設(shè)“境外人士綜合服務(wù)中心”，游客落地以后，可以享受到本幣兌換、電話卡購(gòu)買、交通換乘和旅游信息咨詢等“一站式”服務(wù)。推出“空空中轉(zhuǎn)”旅客“四免五享”服務(wù)，即：免費(fèi)住宿、免費(fèi)餐食、免費(fèi)寄存、免費(fèi)休閑，享受便捷辦理值機(jī)、緊急中轉(zhuǎn)引導(dǎo)、一次安檢、首乘無(wú)憂、跨航司行李直掛等5項(xiàng)服務(wù)。專門打造“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，讓境外游客可以實(shí)現(xiàn)飛機(jī)、高鐵無(wú)縫換乘，輕松暢游三湘四水。

針對(duì)入境游客的證照通用性便利性不夠的問(wèn)題，重點(diǎn)聯(lián)通吃住行游購(gòu)?qiáng)实攘笠兀蛲ň€上線下兩個(gè)關(guān)節(jié)，讓入境游客可以持護(hù)照、外國(guó)人永久居留身份證、來(lái)往內(nèi)地（大陸）通行證等便捷辦理住宿登記、交通出行、電信業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、生活消費(fèi)、文旅場(chǎng)所等線上線下個(gè)人事務(wù)。此外，針對(duì)提升入境旅游支付便利化、提高外語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌覆蓋率和旅游廁所達(dá)標(biāo)率、推動(dòng)離境退稅“即買即退”等拿出了相應(yīng)措施。

三是刷新了政策扶持的力度。明確支持張家界武陵源-天門山旅游區(qū)創(chuàng)建世界級(jí)旅游景區(qū)、岳陽(yáng)洞庭湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建世界級(jí)旅游度假區(qū)、湖南博物院創(chuàng)建世界一流博物館，培育一批世界級(jí)旅游品牌。對(duì)創(chuàng)評(píng)星級(jí)旅游飯店、引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名住宿品牌以及打造新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景項(xiàng)目成效顯著的市場(chǎng)主體予以獎(jiǎng)補(bǔ)。深入實(shí)施并優(yōu)化完善“引客入湘”入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)規(guī)定。鼓勵(lì)各地出臺(tái)支持入境游客招徠和境外營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策。預(yù)計(jì)兌付2024年度入境旅游獎(jiǎng)補(bǔ)資金2500萬(wàn)元左右。《措施》實(shí)施后，這一數(shù)字還將繼續(xù)增加。

四是刷新了部門協(xié)同的效度。整合公安、人民銀行、外事、邊檢、稅務(wù)等18個(gè)部門以及湖南廣電集團(tuán)、湖南省演藝集團(tuán)、湖南省體產(chǎn)集團(tuán)、湖南旅游集團(tuán)等頭部省屬國(guó)企的力量，全鏈條全領(lǐng)域凝聚入境旅游發(fā)展合力。比如聯(lián)合商務(wù)、外事部門開展更有針對(duì)性的境外推廣活動(dòng)，舉辦更多國(guó)際化體育賽事、文娛節(jié)會(huì)、展覽展會(huì)，引進(jìn)多元化餐飲業(yè)態(tài)等。同時(shí)，還將整合湖南廣電的優(yōu)質(zhì)電視劇（節(jié)）目資源聯(lián)動(dòng)開展文旅宣推。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)湖南記者站 何純 朱友芳）