“轉換了‘視角’，我感受到辦稅服務廳的稅務干部們真是耐心又細心，為你們的服務點贊！”日前，稅費服務產品體驗師、泰興一建公司財務科科長顧晶參加了一場別開生面的“辦稅體驗日”活動，現場感受到減稅降費政策為企業(yè)帶來的欣喜和紅利。
便民辦稅春風行動，吹來了減稅降費“大禮包”，一系列惠企政策，令受惠企業(yè)如沐春風。為深入開展“便民辦稅春風行動”，增進社會各界對稅收工作的理解和支持，搭建起社會各界與稅務部門、協(xié)稅部門之間的溝通橋梁，國家稅務總局泰興市稅務局推出“各方代表話稅收 暢談發(fā)展新思路”稅務開放日活動，邀請全國人大代表、市政協(xié)委員代表和稅費服務產品體驗師走進辦稅服務廳，零距離、“沉浸式”體驗各項便民辦稅舉措，現場征集納稅人涉稅需求，進一步提升稅費服務質效，打造便民、為民、親民、利民一流的營商環(huán)境。
活動現場，“體驗師”們零距離體驗稅費服務窗口管理和業(yè)務辦理工作流程，導稅員向受邀代表們詳細介紹辦稅服務廳的各功能區(qū)域設置，同時，對相關涉稅業(yè)務流程進行操作演示，讓受邀代表們在現場進行換位體驗，親自體驗涉稅事項辦理。在遠程幫辦業(yè)務專區(qū)，青年稅務骨干顏媛媛正在通過遠程幫辦平臺與納稅人進行視頻連線：“您可以在電子稅務局上傳相關資料，我們在后臺為您審核，有情況我們會與您聯(lián)系。”看到稅務干部在與納稅人視頻連線的同時，切換業(yè)務管理平臺進行后臺查詢，全國人大代表、國網泰興市供電公司六級職員張強表示，“納稅人遠程發(fā)起業(yè)務申請或咨詢，你們同一時間就能進行操作解答，節(jié)約了辦稅時間和成本，這是實實在在的惠民舉措。”
“目前，我們大力建設稅費服務新體系，稅費服務事項全部進駐市政務中心，全面融入政府政務服務‘一張網’，打破區(qū)域限制、業(yè)務限制，實現同城通辦。”國家稅務總局泰興市稅務局黨委書記、局長俞勇華介紹，下一階段，將繼續(xù)開展“走流程、聽建議”活動，針對稅費政策落實過程中的堵點難點問題，及時采取措施予以解決，推進稅費政策紅利直達快享，切實打通精細服務“最后一公里”，全面提升納稅人繳費人的獲得感、幸福感和滿意度，為泰興經濟發(fā)展持續(xù)注入稅務動力。
