平頂山衛(wèi)東區(qū)：“便民欄”進樓棟 服務(wù)群眾零距離

平頂山市衛(wèi)東區(qū)優(yōu)越路街道地質(zhì)社區(qū)已經(jīng)在13棟居民樓48個單元樓棟，全部安裝了便民服務(wù)欄及便民廣告信息發(fā)布欄，居民反饋良好。4月15日，地質(zhì)社區(qū)東網(wǎng)格長潘盛在網(wǎng)格巡查時，收到居民對服務(wù)欄的點贊聲。

“今天可驚喜，便民服務(wù)欄和廣告張貼欄一裝上，我就仔細看了，社區(qū)真是很用心，特別方便，有啥事需要找誰解決，一目了然，而且這燃氣條也有地方貼，廣告再也不亂貼了。”2號樓居民殷先生說。

“看到新安裝的服務(wù)欄，馬上拿起手機拍了下來，邊拍邊說，把這些網(wǎng)格電話拍下來，收藏著備用，保準(zhǔn)用處多。居民左女士喜悅地說，這下都能對上號了，看見照片和電話，一看臉熟，要解決啥事時，電話沒打前，感覺心里已經(jīng)有底了，感覺有著落、踏實多了。”6號樓居民王女士說，據(jù)悉，為了推進創(chuàng)文保衛(wèi)和社區(qū)治理工作，提升文明環(huán)境，實現(xiàn)民呼必應(yīng)，地質(zhì)社區(qū)對轄區(qū)各樓道牌子進行整合，因地制宜地將便民服務(wù)牌、水電氣暖粘貼欄和便民廣告信息發(fā)布欄，多欄合一，安裝于每個單元樓洞口，既保持樓道整潔美觀，又方便開展便民服務(wù)。

服務(wù)欄中公示有網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、樓棟長、社區(qū)民警、法官、律師及執(zhí)法部門、職能部門、通訊、水電氣暖等公共服務(wù)部門下沉網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員的姓名、照片和聯(lián)系電話。這從細節(jié)上體現(xiàn)了基層的履職擔(dān)當(dāng)，敢于亮身份，敞開門服務(wù)，不怕找上門、不怕多攬事兒，用基層社區(qū)工作人員多跑腿，換來群眾少跑路，方便服務(wù)居民，這是對民呼必應(yīng)服務(wù)宗旨的踐行，是對文明新風(fēng)的倡樹，也能隨時接受居民群眾的監(jiān)督。（平頂山市衛(wèi)東區(qū)委宣傳部供稿 趙凱 馬淑姬）

（趙凱 馬淑姬）