中國日報網2月27日電 （記者 歐陽詩嘉）設象一下：你請旁邊的“人”幫你預定一間近郊景區酒店的客房。然后，這個“人”不僅為你預定了房間，還提醒你多帶衣物，因為那里的溫度很低。這場景是多么甜蜜而溫暖啊！這個好“人”其實是現實生活中的聲控虛擬助手。
近日，這一類產品將以家用電器、智能后視鏡或揚聲器的形式出現。智能語音技術在智能家居、智能駕駛、醫療保健和教育等領域備受關注。
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| 在廣東的交易會上，叮咚智能音箱控制連接的加濕器。圖片來源：中國日報 |
智能聲控家庭音箱品牌叮咚A1欲與亞馬遜的Echo 音箱和谷歌的Home 音箱抗衡。類似于Echo和Home音箱，叮咚A1這款錐形狀云連接音箱能回答問題、管理行程、提供方向、播放音樂，并能聲控其它家用智能設備。叮咚A1智能音箱是靈隆公司的一款旗艦產品。該公司由京東和科大訊飛共同投資創辦。
叮咚智能音箱賦予了一系列功能。當用戶對音箱說“叮咚，叮咚”后，叮咚智能音箱會接收消息并響應語音命令。使用以京東智能云為核心的技術平臺，能在一個智能生態系統下，操控制造商生產的所有已加入系統的智能設備。這款產品售價798元，獨特賣點是可以說中文，這無論是Echo還是Google的Home音箱都做不到——它們僅支持英文，不能使用中文。
靈隆科技成立于2015年，目前推出了多款智能音箱，滿足人們在不同環境下的不同需求，其中包括一款適合年輕人的便攜式戶外小音箱和一款配有英語學習軟件的音箱。該公司還將開發新功能滿足老年人需求，如鬧鐘設置功能，能在規定的時間內提醒老年人服用藥物。靈隆科技總經理魏強表示，這款智能音箱將能夠提供許多生活輔助服務，并將成為智能家居的關鍵部分。“我們認為，聲音是最自然的連接方式。通過技術改進，音箱將可以執行各種各樣的功能。”
國內語音識別和處理技術供應商，人工智能在語音技術領域應用的開拓者之一的云知聲的CEO黃偉也有類似的看，認為會話將是下一個與事物互動的重要方式。“我很贊同‘會話即平臺’所描述的愿景。語音是最自然的連接方式。隨著智能設備的發展，語音交互將成為未來的潮流。”他說道。
該公司稱擁有中國最大的獨立第三方語音云平臺，能支持超過一億臺設備。該公司已與格力、海爾及TCL等國內領先的制造商合作，生產了數百萬臺智能家用電器。在云知聲的幫助下，冰箱和空調等家用電器可以聽見并響應消費者的語音指令，然后作出決定和必要的調整，如調整室內溫度。
在醫療領域，云知聲是國內首個提供醫療云服務的供應商。2016年，全國近100家醫院試用了這項服務。醫生可以使用語音輸入代替打字來保存病歷。該公司稱，醫生這樣每天可以節省1.5到2個小時。
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| 在2016年七月的北京展會上，參觀者與使用云知聲智能語音辨別技術的機器人互動。圖片來源：中國日報 |
國內市場潛力巨大
魏強表示，中國智能音箱市場潛力巨大。“現在我們要培養客戶群，發展中國市場，”他說道。“我相信在未來該音箱在中國的銷售量會達到1000萬件。”
他還說道：“我們將繼續與全球其它領先品牌（如哈曼國際工業公司）合作開發智能音箱。我們還會與互聯網服務提供商合作，打造一個開放的語音服務平臺。” 這家北京企業稱，去年在“雙十一”網上購物節和隨后的兩周內，音箱的銷售量約占京東平臺智能音箱市場的80%。
云知聲也將物聯網看作未來潮流，為企業和機構提供智能語音功能的智能芯片、智能用戶界面和智能服務。 雖然具體的銷售數字不得而知，但據了解，該公司在2016年銷售額高達數千萬元。
中國科學院研究員朱中梁一月份在成都舉行的一場大數據會議上表示，他對智能語音的未來發展持樂觀態度。“近年來，全球智能語音市場飛速發展。未來，相關的智能設備將會走進每一個家庭。”他說道。
工信部的數據顯示，今年全球智能語音市場的銷售額將達到773億元左右，同比增長37%。據市場研究公司高德納（Gartner）稱，預計到2020年，全球虛擬助手音箱市場規模將達到20億美元（137.57億人民幣），比2015年增長500%。
IDC中國研究經理金迪表示，關鍵是要建立一個完整的智能生態系統。“語音技術并不是公司最首要的任務。相反，公司應當在智能系統上下功夫，并嘗試提供更多類別的服務，例如線上到線下服務。”
（編譯：林黃閩&王思涵 編輯：齊磊）
